Kunde Support Warteschlange Stunden
Berechnen Sie kunde support warteschlange stunden mit denselben Eingabefeldern, Einheiten und Ergebnissen wie im englischen Rechner.
So funktioniert die Berechnung
Open Ticket
Minuten von agent Arbeit pro Ticket
Available agents
Gültige Werte im zulässigen Bereich eingeben.
Formel
Geben Sie Open Ticket, Minuten von agent Arbeit pro Ticket, Available agents ein. Prüfen Sie die Einheiten und ändern Sie jeweils nur einen Wert, um Varianten zu vergleichen.
x.tickets*x.minutes/(60*x.agents)
Rechenbeispiel
Rechenbeispiel: Open Ticket = 12, Minuten von agent Arbeit pro Ticket = 4, Available agents = 2. Das berechnete Ergebnis beträgt 0.4.
Wichtige Einschränkung
Dies ist eine mathematische Schätzung. Prüfen Sie Maßeinheiten, Rundungen und Annahmen; ziehen Sie bei sicherheitskritischen Entscheidungen eine Fachperson hinzu.